Termos de uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site talink.com.br, do aplicativo TaLink e dos serviços oferecidos por TaLink ("TaLink", "nós").

Ao navegar pelo site, criar uma conta ou usar o aplicativo, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos, com a Política de Privacidade, com a Política de Cookies e com as Regras do Cashback. Se não concordar, não use o TaLink.

O TaLink é uma plataforma de ofertas e cashback. Reunimos produtos de lojas parceiras e, quando você compra por meio de um link do TaLink, a loja pode nos pagar uma comissão pela indicação. Parte dessa comissão é devolvida a você como cashback.

O TaLink não vende produtos. Toda compra é feita diretamente no site ou no aplicativo da loja parceira, que é a única responsável pela venda, pelo pagamento, pela entrega, pela nota fiscal, pela garantia, pelas trocas e pelas devoluções.

O uso do TaLink é gratuito. Não cobramos nada para você criar conta, ver ofertas ou receber cashback.

Para criar uma conta e receber cashback, você precisa:

• ter 18 anos ou mais e plena capacidade civil;
• informar dados verdadeiros, completos e atualizados;
• ter uma única conta, pessoal e intransferível.

Qualquer pessoa pode navegar pelo site e ver as ofertas sem criar conta, mas o cashback só é registrado para quem está logado no aplicativo no momento em que abre a oferta.

• Você é responsável por manter seu e-mail e sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta.
• Use uma senha forte e exclusiva. Nunca pedimos sua senha por e-mail, WhatsApp ou telefone.
• Se perceber qualquer uso que você não reconhece, troque a senha e avise a gente imediatamente pelos canais de contato.
• Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, principalmente antes de liberar um saque.

1. Você abre a oferta pelo aplicativo ou pelo site, logado na sua conta. Nesse momento registramos um identificador do clique, que liga a compra a você.
2. Você compra na loja parceira, normalmente, no mesmo acesso.
3. A loja informa a compra ao TaLink (diretamente ou por meio do programa de afiliados), e ela aparece no app como pendente.
4. A loja valida a compra depois do prazo dela, que costuma incluir o período de arrependimento e de devolução. Então o cashback passa a confirmado e, em seguida, a disponível.
5. Você saca o valor disponível por PIX, pelo aplicativo.

O percentual de cashback exibido em cada oferta é calculado sobre o valor da compra considerado pela loja, que pode excluir frete, impostos, taxas, vales, cupons e itens não participantes. O valor final pode, portanto, ser diferente de uma simulação.

Os prazos de validação variam de loja para loja e não dependem do TaLink. Você acompanha o status atualizado de cada compra no aplicativo.

O cashback depende de a loja reconhecer e pagar a comissão da compra. Ele pode não ser registrado, ou ser cancelado, principalmente quando:

• a compra é cancelada, devolvida, trocada, estornada ou contestada (chargeback), no todo ou em parte;
• a oferta foi aberta pelo site sem login, ou por outro link, cupom, comparador ou site depois do link do TaLink;
• o navegador bloqueou cookies ou usa extensões que impedem o rastreamento, como bloqueadores de anúncios;
• a compra não foi concluída no mesmo acesso ou fora da janela de atribuição da loja;
• foi usado cupom, vale ou forma de pagamento não permitido pelas regras da loja;
• o produto, a categoria ou o vendedor não participa do programa;
• a loja não confirmou a compra ou não pagou a comissão ao TaLink;
• houver indício de fraude, abuso ou violação destes termos.

Se você acha que uma compra deveria ter gerado cashback, fale com a gente em até 30 dias depois da compra, com o número do pedido. Vamos verificar com a loja, mas a decisão final sobre a validade da comissão é dela.

• Só o valor com status disponível pode ser sacado. Valores pendentes ou confirmados ainda aguardam a validação da loja.
• O saque é feito por PIX, para uma chave de mesma titularidade da conta TaLink.
• Pode haver um valor mínimo para saque, que é informado no aplicativo na hora do pedido.
• Os saques são processados em até 10 dias úteis depois do pedido. Você acompanha o status (solicitado, processando, pago ou recusado) no app.
• Se a chave PIX estiver errada ou pertencer a outra pessoa, o saque pode ser recusado e o valor volta para a sua carteira.
• O saldo da carteira não rende juros nem correção, não é conta bancária e não pode ser transferido para outra pessoa.
• Se um cashback já sacado for cancelado depois pela loja, podemos descontar o valor de cashbacks futuros.

Você pode convidar pessoas com o seu link de indicação. Quando a pessoa indicada cria a conta e cumpre as condições exibidas no aplicativo, o bônus entra na sua carteira.

• Não vale indicar a si mesmo, criar contas falsas ou usar dados de terceiros sem autorização.
• Não é permitido divulgar o link por spam, mensagens em massa não solicitadas, anúncios pagos usando a marca TaLink ou de forma enganosa.
• O valor do bônus e as condições podem mudar a qualquer tempo, sem afetar bônus já qualificados.

As informações das ofertas (título, foto, preço, desconto, estoque e condições) vêm das lojas parceiras e podem mudar a qualquer momento, sem aviso. Fazemos o possível para mantê-las atualizadas, mas podem ocorrer atrasos ou divergências.

O preço, o frete, o prazo de entrega e as condições que valem são sempre os que a loja mostra no momento da compra, no site ou aplicativo dela.

A exibição de uma oferta não é recomendação nem garantia sobre o produto ou a loja. Antes de comprar, confira a reputação do vendedor, a descrição e as políticas da loja.

Quando você sai do TaLink e entra na loja, passa a valer o que a loja define nos termos e na política de privacidade dela. Questões sobre o pedido, como pagamento, entrega, defeito, garantia, troca, devolução e reembolso, devem ser tratadas diretamente com a loja, que é a fornecedora do produto para fins do Código de Defesa do Consumidor.

Podemos ajudar você a entrar em contato com a loja, mas não temos acesso ao seu pedido nem poder para cancelá-lo, alterá-lo ou estorná-lo. O TaLink responde pelo serviço que presta: a divulgação das ofertas, o registro dos cliques e a gestão do seu cashback.

Ao usar o TaLink, você concorda em não:

• criar mais de uma conta, usar contas de outras pessoas ou fornecer dados falsos;
• simular compras, fazer compras para cancelar depois ou manipular cliques para gerar cashback ou bônus indevidos;
• usar robôs, scripts, raspagem de dados ou qualquer meio automatizado para acessar o serviço;
• tentar invadir, sobrecarregar, descobrir falhas ou contornar a segurança da plataforma;
• copiar, revender ou explorar comercialmente o conteúdo, a marca ou o serviço sem autorização;
• usar o TaLink para qualquer atividade ilegal ou que prejudique outras pessoas, as lojas ou o TaLink.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem indícios de fraude. Nesses casos, cashbacks e bônus ligados à irregularidade podem ser cancelados e, se já tiverem sido pagos, cobrados de volta.

Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelos canais de contato. Antes, recomendamos sacar o saldo disponível. Valores ainda pendentes no momento do encerramento continuam sendo acompanhados e, se forem confirmados, ficam à sua disposição para saque por até 12 meses.

Se o TaLink deixar de operar, avisaremos com antecedência mínima de 30 dias para que você possa sacar o saldo disponível.

A marca TaLink, o logotipo, o aplicativo, o site, os textos, o layout e o código pertencem ao TaLink e são protegidos por lei. Marcas, nomes e imagens de produtos e lojas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para identificar as ofertas. Nada nestes termos concede a você direito de uso dessas marcas.

Trabalhamos para manter o TaLink disponível e funcionando bem, mas o serviço pode ter interrupções para manutenção, falhas técnicas ou problemas de terceiros, como provedores de internet e as próprias lojas.

Na medida permitida pela lei, o TaLink não se responsabiliza por:

• produtos, preços, entregas, garantias e atendimento das lojas parceiras;
• compras não rastreadas por motivos fora do nosso controle, como os descritos na seção "Quando o cashback não é devido";
• danos causados por uso indevido da sua conta por falta de cuidado com sua senha;
• indisponibilidade temporária do site, do aplicativo ou das lojas.

Nada nestes termos limita os direitos que você tem como consumidor pela legislação brasileira.

Podemos atualizar estes termos, os percentuais de cashback, os valores de bônus e as regras do programa. Mudanças relevantes serão avisadas pelo aplicativo ou por e-mail com antecedência razoável. Cashbacks de compras feitas antes da mudança seguem as regras que valiam na data da compra. Continuar usando o TaLink depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.

Podemos enviar mensagens sobre a sua conta, suas compras, seu cashback e seus saques pelo aplicativo e por e-mail. Esses avisos fazem parte do serviço. Mensagens promocionais só serão enviadas com a sua autorização, e você pode cancelar a qualquer momento.

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes termos. Antes de recorrer à Justiça, convidamos você a falar com a gente: a maioria dos casos se resolve rápido por conversa.

Dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes termos: e-mail talinkweb@gmail.com ou WhatsApp (19) 98123-2705.