Central de ajuda
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre ofertas, cashback e saque.
Sobre o TaLink
O TaLink vende os produtos?
Não. O TaLink reúne as ofertas e leva você até a loja parceira. A compra, o pagamento, a entrega e as trocas são feitos com a loja.
O TaLink é gratuito?
Sim. Você não paga nada para usar o TaLink.
O preço no TaLink é diferente do da loja?
O valor que vale é sempre o mostrado pela loja no momento da compra. Preços podem mudar sem aviso.
Cashback
Como recebo o cashback?
Entre na sua conta TaLink, no app ou no site, e abra a oferta por lá. Assim a compra fica ligada a você e, quando a loja confirmar, o valor aparece na sua carteira.
Comprei sem estar logado. Recebo?
Não. Sem estar logado no TaLink na hora do clique não conseguimos saber que a compra foi sua. Para ganhar, entre na conta (app ou site) e abra a oferta antes de comprar.
Quando o cashback aparece?
Primeiro como pendente, assim que a loja registra a compra. Depois fica confirmado quando a loja valida, e disponível quando é liberado para saque.
Por que meu cashback pode ser cancelado?
Cancelamento, devolução, cupom não permitido ou compra fora das regras da oferta. O motivo aparece em Minhas compras, no app e no site, e você recebe um e-mail.
Saque
Como faço o saque?
Na Carteira (app ou site), informe o valor e sua chave PIX. Você acompanha o status do saque por lá e recebe um e-mail quando ele for pago.
Tem valor mínimo para sacar?
Sim. O valor mínimo aparece na Carteira e na página Regras do cashback.